Ленина улица, 563к5

Недостатки:

Заселение прошло некомфортно: к нашему приезду были не готовы, хотя накануне уточнили, во сколько мы приедем. Самолёт задержали на 1,5 часа, было достаточно времени, чтобы подготовиться. Перед нашим приездом стали устанавливать кондиционер, безусловно это плюс, иначе мы бы сварились с учётом того, что на улице все дни нашего проживания стояла сильная жара, но уборку делали при нас, очень некачественно. Заселял подросток, сын хозяйки, он собственно и убирался, жалко было ребёнка. Тем более он не мог решить возникающие у нас вопросы, все время переписывался с мамой, она же отказалась с нами общаться, что было крайне неуважительно по отношению к гостям. Вместо того, чтобы отдыхать после долгого перелёта, пришлось самостоятельно наводить чистоту в квартире. Понимаю, что гости должны обеспечивать себя в съёмной квартире, но положить хотя бы рулон туалетной бумаги не составит труда, а её не было(( Полотенца пахнут сыростью, их уже пора утилизировать. Хорошо было бы положить несколько комплектов полотенец на смену. На окна не мешало бы повесить шторы или жалюзи. Матрас на кровати очень мягкий, для нас был неудобным. Не сразу нашла фен, такие вещи нужно класть на видные места. Принимать квартиру пришёл мужчина, взял обратную связь по пребыванию. Все вышеперечисленные недостатки озвучили, надеюсь, возьмут в работу. Если хотите предоставлять качественный сервис, нужно научиться общаться с клиентом, а не прекрываться ребёнком и большой загруженностью на другой работе.

Недостатки:

Не столько не понравилось, это нюанс в том, что возможно я попал в период, когда не работал вайфай, ну о очень мягкий матрац